1. Общие положения

Используя Сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой. Если вы не согласны с её условиями, пожалуйста, воздержитесь от передачи персональных данных через Сайт.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.

Оператор обрабатывает персональные данные добросовестно и только в объёме, необходимом для достижения заявленных целей.

2. Оператор персональных данных

Оператор: ООО «Лидер Карго» (Лидер КАРГО).

ИНН: 2700002712.

ОГРН: 1222700019145.

Адрес: г. Хабаровск, ул. Матвеевское шоссе, 44/5.

Электронная почта: lider.cargo@mail.ru.

Телефон: +7 909 806-38-25.

3. Какие данные мы обрабатываем

Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных, которые вы добровольно предоставляете при обращении:

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• наименование организации, должность (для юридических лиц);
• сведения о грузе: маршрут, вес, объём, характер груза и иные параметры перевозки;
• содержание обращения, переписки или заявки.

При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время посещения, адреса запрашиваемых страниц, файлы cookie и аналогичные технологии.

Сайт не предназначен для сбора специальных категорий персональных данных (сведения о здоровье, биометрии и т.п.). Просим не передавать такие сведения без необходимости.

4. Формы сбора персональных данных

В соответствии со статьёй 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); под обработкой персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными; оператором персональных данных является ООО «Лидер Карго».

В соответствии со статьёй 18.1 152-ФЗ Оператор обеспечивает неограниченный доступ к сведениям о формах сбора персональных данных, размещённых на Сайте. Ниже приведён актуальный перечень таких форм:

1. Форма заявки на расчёт перевозки (главная страница Сайта, раздел «Калькулятор»). Собираемые персональные данные: имя; номер телефона; адрес электронной почты (при указании); маршрут перевозки (пункт отправления и назначения); вес и (или) объём груза. Цель обработки: обработки заявки на расчёт стоимости и организацию авиаперевозки груза, связи с клиентом. Правовое основание: согласия субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

2. Форма обратной связи (страница «Контакты»). Собираемые персональные данные: имя; номер телефона; адрес электронной почты; текст обращения. Цель обработки: обработки обращения, консультирования и связи с клиентом. Правовое основание: согласия субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

Перед отправкой каждой формы субъект персональных данных подтверждает согласие на обработку персональных данных путём проставления отметки в специальном поле. Без подтверждения согласия отправка формы технически невозможна.

Предоставление персональных данных через формы Сайта является добровольным. Отказ от предоставления данных может сделать невозможной обработку заявки и обратную связь с субъектом персональных данных.

Текст согласия, отображаемый в каждой форме, содержит сведения о цели обработки и ссылку на настоящую Политику. Субъект вправе отозвать согласие в порядке, предусмотренном разделом 11 и разделом 15 настоящей Политики.

5. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• обработка заявок на расчёт и организацию грузоперевозок;
• консультирование по услугам Компании;
• подготовка коммерческих предложений и заключение договоров;
• связь с клиентом по телефону, электронной почте, мессенджерам;
• исполнение обязательств по договорам перевозки и сопутствующим услугам;
• улучшение работы Сайта и качества обслуживания;
• соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

6. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных;
• необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект, либо заключения договора по инициативе субъекта;
• законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта;
• требований законодательства Российской Федерации.

7. Порядок обработки и хранения

Обработка персональных данных включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование и уничтожение данных.

Данные, полученные через Сайт, обрабатываются с использованием средств автоматизации и без таковых.

Срок хранения персональных данных определяется целями обработки, сроком действия договора, требованиями законодательства и сроком исковой давности. По достижении целей обработки данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.

Для удобства работы Сайта может использоваться локальное хранилище браузера (например, sessionStorage) — в частности, для запоминания закрытия всплывающих окон. Эти данные не передаются Оператору.

8. Порядок уничтожения персональных данных

Персональные данные подлежат уничтожению Оператором в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе при достижении целей обработки, истечении срока хранения, отзыве субъектом согласия на обработку (если иное не предусмотрено договором или законом), выявлении неправомерной обработки, а также по обоснованному требованию субъекта персональных данных или уполномоченного органа.

Решение об уничтожении персональных данных принимает уполномоченное лицо Оператора, ответственное за организацию обработки персональных данных, на основании достижения целей обработки, истечения установленного срока хранения либо иных оснований, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством.

Уничтожение персональных данных осуществляется в следующем порядке:

• выявление оснований для уничтожения и определение перечня подлежащих уничтожению данных;
• принятие решения об уничтожении уполномоченным лицом Оператора;
• уничтожение персональных данных, обрабатываемых с использованием средств автоматизации, путём безвозвратного удаления записей из информационных систем и баз данных с применением методов, исключающих возможность восстановления;
• уничтожение персональных данных на материальных носителях (бумажных документах) путём измельчения, сжигания или иным способом, исключающим возможность ознакомления с уничтожаемыми данными и их восстановления;
• уведомление субъекта персональных данных об уничтожении его данных — в случаях, предусмотренных законодательством;
• оформление акта об уничтожении персональных данных (при необходимости) с указанием даты, перечня уничтоженных данных и способа уничтожения.

Уничтожение персональных данных осуществляется в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты возникновения оснований для уничтожения, если иной срок не установлен федеральным законом.

При прекращении обработки персональных данных Оператор обеспечивает их уничтожение или передачу правопреемнику при наличии соответствующих оснований. Лица, которым персональные данные были переданы для обработки по поручению Оператора, обязаны уничтожить их по требованию Оператора либо по истечении срока обработки.

По вопросам, связанным с уничтожением персональных данных, субъект вправе обратиться к Оператору по контактам, указанным в разделе 15 настоящей Политики.

9. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не раскрывает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для оказания услуг или предусмотрено законом.

Передача данных возможна:

• авиакомпаниям, перевозчикам, таможенным и иным контрагентам — в объёме, необходимом для организации перевозки;
• государственным органам — по основаниям, предусмотренным законодательством;
• поставщикам IT-услуг и хостинга — при условии соблюдения ими конфиденциальности.

При переходе по ссылкам на сторонние ресурсы (мессенджеры, почтовые сервисы) обработка данных регулируется политиками соответствующих сервисов.

10. Файлы cookie и аналитика

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы, запоминания пользовательских настроек и анализа посещаемости.

Вы можете ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера. Отключение cookie может повлиять на доступность отдельных функций Сайта.

11. Права субъекта персональных данных

Вы вправе:

• получать сведения об обработке ваших персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или обработаны незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации своих прав направьте обращение Оператору способами, указанными в разделе 15 настоящей Политики. Оператор рассмотрит запрос в сроки, установленные законодательством.

12. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

Меры по обеспечению безопасности персональных данных определяются с учётом актуальных угроз безопасности, применяемых средств автоматизации, характера обрабатываемых данных и требований законодательства Российской Федерации.

В целях защиты персональных данных Оператор применяет следующие меры:

• разработка и утверждение настоящей Политики и иных локальных актов в области персональных данных (правовая мера);
• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных (правовая мера);
• заключение с работниками и контрагентами обязательств о неразглашении персональных данных (правовая мера);
• определение перечня лиц, имеющих доступ к персональным данным, и разграничение прав доступа (организационная мера);
• ознакомление уполномоченных работников с требованиями законодательства и локальными актами Оператора (организационная мера);
• организация учёта материальных носителей персональных данных и контроль их хранения (организационная мера);
• регулярная оценка эффективности принимаемых мер по защите персональных данных (организационная мера);
• внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства (организационная мера);
• порядок реагирования на инциденты, связанные с нарушением безопасности персональных данных (организационная мера);
• идентификация и аутентификация пользователей информационных систем (техническая мера);
• ограничение и разграничение доступа к персональным данным в информационных системах (техническая мера);
• применение средств защиты информации, антивирусных средств и межсетевых экранов (техническая мера);
• резервное копирование и восстановление персональных данных (техническая мера);
• учёт и регистрация действий пользователей в информационных системах (при наличии технической возможности) (техническая мера);
• контроль целостности персональных данных и защита каналов передачи данных, в том числе с использованием защищённых протоколов (техническая мера);
• физическая охрана помещений, в которых размещены информационные системы и материальные носители персональных данных (техническая мера).

Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники и контрагенты в объёме, необходимом для выполнения служебных (договорных) обязанностей, и обязаны соблюдать конфиденциальность.

При привлечении иных лиц к обработке персональных данных Оператор обеспечивает контроль за соблюдением ими требований к защите персональных данных, предусмотренных договором и законодательством.

В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных Оператор принимает меры по устранению последствий и предотвращению повторного возникновения подобных инцидентов в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

13. Ответственность

За нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных установлена административная ответственность по статье 13.11 КоАП РФ.

С 30 мая 2025 года применяются части 12–15 указанной статьи (введены Федеральным законом от 30.11.2024 № 420-ФЗ). Они устанавливают ответственность за действия (бездействие) оператора, повлекшие неправомерную передачу (предоставление, распространение, доступ) информации, включающей персональные данные, если эти действия не содержат признаков уголовно наказуемого деяния:

• часть 12 — при затронутых данных от 1 000 до 10 000 субъектов персональных данных и (или) от 10 000 до 100 000 идентификаторов: штраф на граждан — от 100 000 до 200 000 руб., на должностных лиц — от 200 000 до 400 000 руб., на юридических лиц — от 3 000 000 до 5 000 000 руб.;
• часть 13 — при затронутых данных от 10 000 до 100 000 субъектов персональных данных и (или) от 100 000 до 1 000 000 идентификаторов: штраф на граждан — от 200 000 до 300 000 руб., на должностных лиц — от 300 000 до 500 000 руб., на юридических лиц — от 5 000 000 до 10 000 000 руб.;
• часть 14 — при затронутых данных более 100 000 субъектов персональных данных и (или) более 1 000 000 идентификаторов: штраф на граждан — от 300 000 до 400 000 руб., на должностных лиц — от 400 000 до 600 000 руб., на юридических лиц — от 10 000 000 до 15 000 000 руб.;
• часть 15 — при повторном совершении правонарушений, предусмотренных частями 12–14 статьи 13.11 КоАП РФ, лицом, ранее подвергнутым административному наказанию за аналогичные нарушения: штраф на граждан — от 400 000 до 600 000 руб., на должностных лиц — от 800 000 до 1 200 000 руб., на юридических лиц — от 1 до 3 % совокупной выручки за предшествующий календарный год (либо за соответствующую его часть), но не менее 20 000 000 и не более 500 000 000 руб.

Под идентификатором в целях статьи 13.11 КоАП РФ понимается уникальное обозначение сведений о физическом лице, содержащееся в информационной системе персональных данных оператора.

Оператор принимает организационные и технические меры для соблюдения требований законодательства о персональных данных и предотвращения указанных нарушений.

14. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.

При существенных изменениях дата обновления указывается в начале документа. Рекомендуем периодически знакомиться с актуальной редакцией.

15. Контакты оператора для обращений субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе направить Оператору обращение (запрос) в связи с обработкой его персональных данных, в том числе для получения сведений об обработке, уточнения, блокирования или уничтожения данных, отзыва согласия на обработку, а также по иным вопросам, предусмотренным Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Обращение может быть направлено в письменной форме по почтовому адресу Оператора, в форме электронного документа на адрес электронной почты либо с использованием иных средств связи, позволяющих достоверно установить отправителя.

В обращении рекомендуется указать: фамилию, имя, отчество (при наличии), контактные данные для ответа, суть требования, перечень персональных данных, в отношении которых направляется обращение, а также документ, подтверждающий полномочия представителя субъекта — при обращении представителя.

Оператор рассматривает обращение субъекта персональных данных и направляет ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации: в частности, сведения об обработке предоставляются в течение 10 (десяти) рабочих дней (с возможным продлением не более чем на 5 рабочих дней), иные требования субъекта — в течение 30 (тридцати) дней с даты получения обращения, если иной срок не предусмотрен федеральным законом.

Контактные данные Оператора для направления обращений субъекта персональных данных:

Лидер КАРГО (ООО «Лидер Карго»)

ИНН: 2700002712

ОГРН: 1222700019145

Почтовый адрес: г. Хабаровск, ул. Матвеевское шоссе, 44/5

Телефон: +7 909 806-38-25

Электронная почта: lider.cargo@mail.ru

Режим работы: пн–пт 08:00–18:00